Gastheerschap gaat verder dan alleen beleefdheid
Onze ervaren trainers combineren diepgaande kennis met praktische vaardigheden om deelnemers te begeleiden bij het ontwikkelen van effectieve gastheerschapstechnieken, communicatievaardigheden en interpersoonlijke relaties.
Ervaring
15+ jaar
Succesvolle trainingen
500+ trainingen
Trainingen
Ben je op zoek naar op maat gemaakte gedragstrainingen die de kunst van gastheerschap en effectieve communicatie benadrukken? Zoek niet verder! De trainingen van Educatief! zijn ontworpen om deelnemers uit verschillende vakgebieden te helpen hun vaardigheden te verfijnen en te verbeteren.
Of je nu een steward bij sportevenementen, een ijsmeester, een strandwacht, een ecoloog, een rentmeester, een vrijwilliger bij een publieke organisatie, een baliemedewerker of een ambtenaar bent, onze trainingen zijn afgestemd op jouw specifieke behoeften.
Ben je op zoek naar op maat gemaakte gedragstrainingen die de kunst van gastheerschap en effectieve communicatie benadrukken? Zoek niet verder! De trainingen van Educatief! zijn ontworpen om deelnemers uit verschillende vakgebieden te helpen hun vaardigheden te verfijnen en te verbeteren.
Of je nu een steward bij sportevenementen, een ijsmeester, een strandwacht, een ecoloog, een rentmeester, een vrijwilliger bij een publieke organisatie, een baliemedewerker of een ambtenaar bent, onze trainingen zijn afgestemd op jouw specifieke behoeften.
Waarom gedragstrainingen voor gastheerschap?
Gastheerschap gaat verder dan alleen beleefdheid; het is een kunst die het verschil kan maken in elke professionele context. Of je nu te maken hebt met een grote groep mensen, cliënten, patiënten, bezoekers, of belanghebbenden, de manier waarop jij je gedraagt en hoe je communiceert, heeft invloed op de beleving van anderen. Onze maatwerk trainingen bieden jou de nodige tools en inzichten om dit potentieel volledig te benutten.
Onze aanpak
Bij specialistische gedragstrainingen begrijpen we dat geen twee groepen hetzelfde zijn. Daarom ontwerpen we elke training op maat, aangepast aan de specifieke behoeften en doelen van onze opdrachtgevers. Onze ervaren trainers combineren diepgaande kennis met praktische vaardigheden om deelnemers te begeleiden bij het ontwikkelen van effectieve gastheerschapstechnieken, communicatievaardigheden en interpersoonlijke relaties. De groep die we trainen bestaat uit 12 personen tot maximaal 20 personen. Bij 20 personen maken we gebruik van twee trainers.
Onze doelgroepen
Of je nu werkt in de sportwereld, de natuurbescherming, de juridische sector, de publieke dienstverlening, of ergens anders, onze trainingen zijn geschikt voor een breed scala aan beroepen en organisaties. We hebben met succes stewards bij grote wedstrijden getraind om hun service te verbeteren, ijsmeesters om veiligheid en klanttevredenheid te waarborgen, strandwachten om de-escalerend te handelen in noodsituaties, en nog veel meer.
Werkwijze
- 1
Nadat de opdracht gegeven is, komt er een interview met de opdrachtgever. Ook is het mogelijk om als ‘mystery guest’ een analyse te maken binnen de organisatie. Waar is behoefte aan? Wat gaat er al goed? En waar liggen verbeterpunten? Het is erg belangrijk voor ons om feeling te krijgen met de organisatie en de cultuur van de organisatie.
- 2
Tijdens de tweede stap wordt er een training ontwikkelt voor de medewerkers. Onze trainingen zijn altijd maatwerk.
- 3
Onze opzet wordt besproken met de opdrachtgever.
- 4
En de vierde stap is de daadwerkelijke training. De training bestaat vaak uit één dagdeel en wordt gegeven aan kleine groepen (max. 12 personen). We kiezen expres voor kleine groepen omdat we een ruimte creëren waarin deelnemers zich kwetsbaar moeten opstellen. De training moet veilig aanvoelen en wordt gegeven in een ontspannen sfeer.
Vraag de training nu aan
Klaar om jouw team te transformeren in meesterlijke gastheren en gastvrouwen? Neem vandaag nog contact op met Educatief! voor een vrijblijvend gesprek over hoe wij jou kunnen helpen jouw doelen te bereiken. We staan klaar om jouw specifieke behoeften te bespreken en een aangepaste training te ontwikkelen die jou en je team zal inspireren om uit te blinken in gastheerschap en klantgerichte dienstverlening.
Ontdek het potentieel van gastheerschap en gedragsverandering met de trainingen van Educatief! Samen creëren we blijvende indrukken en tevredenheid bij jouw gasten.
Wil je meer weten over ons? Ga dan naar de pagina Over Educatief!. Wil je meer informatie, heb je vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op.
